- 本書の概要
- 著者プロフィール
ニューリテールとは、小売を「人」と「物」をつなぐ「場所」と定義し、それぞれの効率を限界まで高めていく考え方だ。具体的には、オンライン・オフラインを問わない「売場効率革命」により「人」の効率を上げ、短絡経済（中間プロセスをカットする）により「物」の効率を上げ、「データエンパワーメント」により「場所」の効率を上げる。
本書では、多数のニューリテールの最新事例を紹介し、図解もふんだんに用いて中国およびグローバルの小売ビジネストレンドを解説。小売・流通業界やメーカー、ITビジネスに携わる方は、多くのヒントが得られるはずだ。著者はハイアール、バイドゥなど多くの大手企業で戦略顧問を務める中国の著名 ITビジネスコンサルタント。
コンサルティング会社「潤米咨詢」代表。中国の教養アプリ「得到（デァダオ）」内のビジネスコンテンツで26万以上（2018年９月現在）のユーザー数を抱える著名 ITビジネスコンサルタント。前マイクロソフト戦略協力ディレクターで、現在、ハイアール、バイドゥ、恒基（不動産デベロッパー）、中遠（海運会社）など多くの大手企業で戦略顧問を務める。
訳者：配島 亜希子（はいじま あきこ）
2005年より中国へ移住。日本人向け現地情報誌の編集、中小企業の中国市場進出をサポートする日本政府事業などに従事した後、株式会社PLANT PLANを設立。日中文化経済交流のサポートなどを行う傍ら、翻訳や執筆を手がける。新華社通信を始めとする中国の最新ニュースや貿易、金融、知的財産権といった分野での翻訳を手がけ、翻訳書籍には『シャオミのすべて』（中信出版）などがある。上海在住、二児の母。
第２章 オンラインとオフラインを融合させるニューリテール
第３章 売場効率の限界を突破するニューリテール
第４章 中間の不要なプロセスをカットして効率を上げるニューリテール
第５章 ニューリテールは今、この瞬間も進化している
要約ダイジェスト
ｅコマースの重大危機から始まったリテール革命
2016年 10月に、アリババの創業者・ジャック・マー（馬雲）とシャオミの創業者・レイ・ジュン（雷軍）の両名がニューリテールの概念を提唱した。ジャック・マーはこう言った。「今後 10年、20年で“ｅコマース”は消滅し、“ニューリテール”の時代となる。オンラインとオフライン、物流が結びつくことで、真のニューリテールが誕生する」。
彼のひと言で、「ニューリテール」という概念が正式に誕生し、瞬く間に拡散した。ニューリテールがそれほどまでに関心を引くのは、これまで勢いよく発展してきたｅコマースが、かつてない厳しい試練に遭遇しているからだ。
ユーザー数の増加スピードが降下しているにもかかわらず、ｅコマース数は急速に増加している。これにより、ｅコマースが潜在的な顧客を獲得するコスト、いわゆる「トラフィック獲得コスト」（集客コスト）はますます高くなり、インターネットビジネスは難局を迎えた。
一体どこへ行けば新しい「トラフィック」を低価格で獲得できるのか？この時、依然として従来の小売が 80％～90％のシェアを占めるオフライン市場が、おのずとｅコマースの進むべき目的地となった。では、オフラインに回帰することがニューリテールなのか？無人スーパーがニューリテールの旗印を掲げるのか？結局、ニューリテールとは一体何なのだろうか？
