マクドナルドの経営に何が起こっているのか、本書では創業者 藤田田氏と、改革に乗り出した原田泳幸氏の経営戦略から現在の業績低迷の原因を明らかにする。興味深いのは、両氏が経営を指揮した最後の10年間の売上高推移が、ほぼ同じ曲線を描いているという指摘。

　当初は華々しい成功を収めるものの、どちらも後期で経営危機に陥っているのだ。著者はこの要因として、（１）マーケティングの失敗、（２）サービスのトライアングルの崩壊、（３）画期的なイノベーションの不足、という3点を挙げている。

　これは近年のマクドナルドの低迷が、小手先の対応では対処できるものではないことを示している。著者は小売業や流通業の専門家として10年以上、マクドナルドを研究する法政大学経営大学院教授の小川孔輔氏。

　センセーショナルな内容ではなく、各種データから丁寧に検証され、陳腐化するFCというビジネスモデルモデルなどの本質に切り込んでいる。そのため、飲食業や店舗型ビジネスに携わる方以外にも大いに参考になる一冊となっている。